매드엑스와 함께 세계를 누비며 여행문화를 바꿔봅시다
회사만을 위한 성장이 아닌 매드엑스에서 회사와 내가 함께 성장하는 경험을 해보시죠!
지원 전 설명
대부분 첫 해외여행을 워너고(매드엑스 자체 프로그램)와 떠나는 사람들이 많습니다. 참가자들에게 지금의 여행이 평생 기억될 정도로 멋진 여행이 되도록 돕는 일입니다. 누군가의 평생 기억할 좋은 여행 추억속에 함께 기억되는 영광스러운 일이기도 합니다. 이 한번에 여행을 떠나기 위해 참가자들은 수많은 고민과 많은 것들을 포기하고 떠나는 참가자들의 여행이 더 좋은 여행이 되도록 바라는 마음을 가진 좋은 인솔자분들이 지원해주셨으면 합니다
주요 업무 설명
* 국외 인솔
* 여행기획(새로운 여행지 발굴 및 프로그램 개발)
* 여행 자료 및 컨텐츠 제작
국내업무
1. 일정 검토 및 여행 기획관련 활동
2. 참가자 관리(메신저를 활용한 질의응답, 여권 명단 검토, 기타 서류 준비 등)
3. 발대식(여행 OT) 준비 및 진행
4. 컨텐츠 기획 및 업무 계획 설정 등
5. 여행자료 조사 및 컨텐츠 제작
국외인솔
1. 공항 샌딩 & 픽업
2. 숙소 단체 체크인 & 체크아웃
3. 버스 이동(또는 기차) 운영
4. 팀원, 조별 관리(네이버 밴드 또는 카카오톡)
5. 자체 게임 및 투어 진행(마니또 등)
6. 그외 현지 조사 업무 및 영상 및 사진 컨텐츠 제작
* 버스 이동 시 라디오나 간단한 게임 등 다양한 프로그램을 운영 및 기획
* 현지가이드 없이 진행
* 손님 - 인솔자 보다는 참가자 - 운영자의 관계 (저희는 손님, 소비자 같은 단어를 사용하지 않습니다)
* 기본적으로 인솔(+인솔 준비)를 잘하셔야 합니다.
** 채용 후 업무 교육이 있으니 해보지 않은 활동이 있어도 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.
1. 자격요건
꼼꼼히 읽어 주세요
영어 커뮤니케이션 능력(현지에서 문제 해결 가능한 정도) - 다른 사람의 여행을 책임 지는 TL은 단순 ‘영어 회화 가능/그외 언어(일어/중국어 등)’이상의 문제 해결이 가능한 수준의 소통 능력을 필요로 합니다.
(기준: 토익 900 이상 / IH 이상 또는 공인점수가 없어도 해당 수준 입증가능하다면 기술해주세요)
* 여행 프로그램을 운영할 수 있는 기본적인 이해력 - 일정 숙지, 관계자와의 소통, 현지에 관한 기본 지식 숙지 능력 등을 포함합니다.
* 시간 엄수 및 책임감 - 여행 프로그램은 정해진 스케줄에 따라 운영되기에 이를 맞춰서 운영할 수 있는 책임감이 필요합니다.
* 빠른 상황 판단과 대처능력 - 여행 중 예상치 못한 요소(변경사항 및 사고)가 생겼을 때 이에 대한 빠른 판단과 신속한 대처가 필요합니다.
* 서비스 정신과 원만한 성격 - 친절, 공감, 경청, 관심, 배려심을 바탕으로 여행 참가자와 긍정적인 관계를 형성해 나가는 것이 중요합니다.
* 체력관리 능력 - 트래블리더의 주 업무는 여정관리이기 때문에 항상 긴장의 연속으로 체력적으로 관리 없이는 업무를 수행하는데 어려움을 겪을 수 있습니다.
* 여행가 - 기본적으로 여행을 좋아하고 즐기는 사람이어야 합니다.
* 지원 희망연령: 27~39 (나이 제한은 없지만 20대 프로그램 및 업무 특성상 27~39세 사이 지원을 우대하지만, 그외 연령도 지원 및 채용가능 합니다.)
대학교 휴학생 지원불가
2. 우대사항
우대사항 입니다. 필수는 아닙니다. 그렇지만 해당된다면 꼭꼭 어필해 주세요
컨텐츠 편집/활동/기획 능력 + 일정 운영 및 대처 능력 + 투어 기획/조사/구성 능력
3. 근무조건
근무형태 전속인솔팀(프리랜서) 채용 (또는 건별 진행 프리랜서 선택 가능)
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국내 & 해외 근무(인솔)
급여
전속인솔팀 통상 3,400만원 수준 / 건별 지급(연속 업무 가능)
- 해외 출장 일수에 따라 급여 다름(연간 160일 출장 기준)
ㄴ매드엑스 전속 트래블리딩팀으로서 매달 기본급(국내 근무시는 재택근무) + 해외 출장활동비를 지급하며 사업소득 3.3% 제외 후 지급 하는 방식입니다. (4대보험 가입 가능-협의)
*전속: 매드엑스에 소속되어 업무를 진행합니다.(경업금지)
모집인원 : 3명이상 (인재 채용시 마감)
3개월 시용기간 있습니다.
** 3개월 이후는 재택근무(월 1~2회 사무실 출근) - 담당 파트별 차이 있음
** 1년 이후 다른 파트로 업무 변경도 가능합니다. 관심있는 파트가 있다면 사전에 관련 면담과 교육등을 통해 업무 변경도 가능하도록 안내하고 있습니다.(마케팅, 오퍼레이터, CX, 컨텐츠팀, 경영지원 등 새로운 파트 제안도 언제든 환영입니다.)
→ 트래블리더로 열심히 재밌게 세계를 돌아다니다가 1년 이후 다른 파트로 커리어 성장도 가능합니다.
4. 채용과정
서류(이력서 및 자기소개서) + 자기소개영상
2) 자기소개서 질문
업무 관련 질문
[1-1] 트래블리더가 되고 싶은 이유는 무엇인가요?
[1-2] 매드엑스에서 지원자를 선발해야하는 이유를 알려주세요
[1-3] 앞으로 매드엑스에서 어떤 트래블리더로 성장하고 싶은가요?
여행 경험 및 인솔경험
[*] 여행 경험 자유 서술
자기소개영상(1차 서류 합격이후 제출)
❗️ 직무에 나를 맞춰서 표현하기 보다 ‘나’를 제대로 보여주는 것에 중점을 두고 자유롭게 작성해 주세요. 자기소개서는 정해진 분량도 형식도 없습니다. 다만 지원자분들의 시간이 헛되지 않도록 꼭 처음부터 끝까지 꼼꼼히 읽어볼 것을 약속합니다.
1차 합격 이후 미션 & 비대면 인터뷰
업무와 관련된 미션 전달 및 비대면 인터뷰 진행(줌 또는 게더타운으로 진행)
tips
* ‘이런 질문을 해도될까?’라는 생각이 드는 예민할 수 있는 질문을 이때 물어봐주세요. 그래야 나중에 생길 수 있는 오해와 간극을 줄일 수 있습니다. 최대한 지원자도 사전에 회사에 대해 공부하고 홈페이지 등에 설명한 글을 읽으면서 스스로 답을 찾아보고 해결되지 않았던 궁금증을 물어보면 좋습니다.
데일리 인턴 및 최종면접
최종결과는 회사측 뿐아니라 지원자도 동등하게 입사를 결정하는 과정입니다.
최종면접 시 제출서류: 최종학력증명서(졸업증명서 또는 졸업예정증명서), 재직증명서 또는 경력증명서, 건강보험자격득실확인서(해당자), 갑근세 원천징수확인서 또는 근로소득원천징수영수증, 자격증 사본 등 증빙서류 제출(별도안내드립니다)
마지막으로 드리고 싶은 이야기
* 안정적인 회사 (코로나에 2030 여행사 중 유일하게 투자를 받을 정도로 좋은 비전과 경험을 가지고 있고 현재는 한글과컴퓨터의 계열사가 되어 과거 보다 더욱 안정적으로 회사를 운영하고 있습니다.)
* 현재 20대 그룹여행 회사 중 1등 (모집과 운영 모두에서 가장 잘 운영중 입니다)
흔치않게 매드엑스는 도전적인 일을 하면서도 안정적인 회사입니다.
13년동안 회사를 안정적으로 운영했으며, 앞으로 2년동안 매드엑스컴퍼니가 우리나라에서 1등 그룹여행 회사가 되어가는 놀라운 이야기가 펼쳐집니다. 그 시작점에 합류하셔서 함께 멋진 경험을 해보실 기회 입니다! 함께하시죠!
‘진짜 실패는 도전하지 않는 것’ 스스로 안된다 생각하지 말고 도전하세요!