1. 메일 접수
→ 청구서류 스캔본/사진 압축파일 첨부
→ claim@travelover.co.kr
2. 우편 접수
→ 청구서류 원본/복사본 등기/우편 발송
→ 보험사 주소: (150-806) 서울시 영등포구 당산로 41길 11 SK V1 센터 E동 1509호 클레임팀 앞
3. 팩스 접수
→ 0505-334-5340
→ 팩스 접수는 누락 및 서류 내용 훼손 발생할 수 있으므로 가급적 메일/우편 접수 바랍니다.
보험금 청구 서류
1. 의료비
1. 보험금 청구서
2. 여권 사본
3. 출입국 증명서 (여권의 스탬프면 사본으로 대체 가능)
4. 진료비 영수증 (Medical Receipts)
5. 처방전, 약제비 영수증(Prescription, Receipts)
입원시 추가 구비서류
1. 진단서 / 의사소견서 / 초진기록지 중 하나
(Medical Certificate/Doctor's Opinion/The initial Record Paper)
2. 입/퇴원확인서 (Confirmation of Hospitalization and Discharging the Hospital)
3. 진료비세부내역서 (Medical Statement)
보상하지 않는 사항
전문등반, 스카이다이빙, 스쿠버다이빙, 수상보트, 패러글라이딩 등 액티비티
전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동으로 인한 경우
※ 본 내용은 약관의 주요내용을 발췌/요약한 것으로 자세한 내용은 약관 참고바랍니다.
전문등반, 스카이다이빙, 스쿠버다이빙, 수상보트, 패러글라이딩 등 액티비티
전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동으로 인한 경우
※ 본 내용은 약관의 주요내용을 발췌/요약한 것으로 자세한 내용은 약관 참고바랍니다.2. 휴대품 손해 (도난 및 파손)
1. 보험금 청구서
2. 여권 사본
3. 출입국증명서 (여권의 스탬프면 사본으로 대체 가능)
4. 사고 경위서
5. 피해품 내역서
6. 피해품 구입 증빙 서류 (휴대폰의 경우 "통신사 가입증명서" ※ SKT: 이용계약등록사항증명서 / KT: 원부증명서 / LGU+: 가입사실확인서)
휴대품파손 시 추가 구비서류
1. 수리비 견적서, 영수증(수리불가 시에는 수리불가 확인서로 대체)
2. 여행증빙서류 (톨게이트 영수증, 여행지에서의 구매 영수증, 항공권 등)
3. 목격자 여권사본 + 출입국증명서(여권의 스탬프면 사본으로 대체 가능)
4. 목격자 확인서
휴대품도난 시 추가 구비서류
1. 폴리스 레포트 (경찰서 발급)
2. 폴리스 레포트 미발급시
→ 목격자 확인서, 목격자 여권사본 + 출입국증명서 (여권의 스탬프면 사본으로 대체 가능)
3. 여권 재발급
1. 보험금 청구서
2. 출입국증명서
3. 사고경위서
4. 해외에서 발급받은 임시 여권 사본
5. 임시 여권 발급 영수증
6. 귀국 후 재발급 받은 여권 사본
7. 여권 재발급 영수증
유의사항
1. 사고내용, 특성에 따라 추가 심사서류를 요청할 수 있습니다.
2. 교통비 및 사진촬영비는 포함되지 않습니다