오퍼레이터는 '실제 여행 운영에 필요한 모든 예약과 관리를 하는 팀이며, 전 세계에서 우리가 못만드는 프로그램은 없다는 생각으로 다양한 기회를 만들고, 누구나 꿈꾸던 여행을 현실로 만드는 것에’에 진심인 사람들 입니다. 올해 겨울까지 계속 채용할 예정입니다. 언제든 적합한 인재가 채용이 되면 공고를 종료할 예정입니다. 최대 2명까지 인원을 고용할 예정입니다. 많은 관심을 가지고 지원해주세요.
수배 관리를 넘어 상상하던 여행을 직접 만들고 운영하는 경험을 함께하고 싶습니다.
업무 설명
오퍼레이터는 1)항공 프로그램을 통해 팀에 최적화된 일정과 가격의 항공권을 찾아 예약을 하고 2) 숙소,보험,버스 등의 여행을 구성하는 요소들을 직접 업체와 소통하며 수배를 진행합니다. 3) 예약된 항목들에 대한 일정,금액 관리를 진행하며 4) 그외 업무 제휴 파트너, 시장 기회를 발굴 합니다. 5) 프로그램 관련 정산 을 진행합니다. 6) 팀운영 협력
* CS업무를 하지 않습니다. 오직 예약과 관리 정산 팀 운영 협력을 위한 오퍼레이터 본연의 업무에 집중합니다.
현재 오퍼레이터 업무를 체계화 및 일부 자동화 할 수 있는 시스템을 만들고 있으며, 함께 기획에 참여하여 전세계에서 우리가 만들지 못하는 프로그램이 없도록 누구나 꿈꾸던 여행이 현실이 되도록 돕는 오퍼레이터에 지원해주세요.
* 영어능통자 & 항공프로그램 사용가능자 & 꼼꼼함과 책임감이 넘치는 파워’J’ 라면 딱입니다.
주요업무
1) 여행 전반에 필요한 예약과 관리 (파트너관리)
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여행 프로그램 구성요소(호텔, 버스, 항공, 기차, 투어 등) 직접 수배 및 관리
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여행 프로그램 및 투어 프로그램 기획 및 개발 (시장성 파악)
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국내외 항공, 지상, 투어, 티켓, 패스권 등 업무 제휴 영업 (항공만 담당하셨던 분도 좋아요)
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그외 파트너사들과 다양한 프로모션 기획 운영 & 시장 기회 발굴
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항공 프로그램 사용 경험자라면 오퍼레이터 업무는 충분히 배우실 수 있습니다.
2) 정산 및 회계
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프로그램 정산 진행 및 체크
3) 팀 운영
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트래블리더와 협업하여 실제 여행 일정 운영이 잘 되도록 업무 협력
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예약 검토 및 필수 항목 사전 처리
자격요건
꼼꼼히 읽어 주세요
항공 프로그램 사용 가능자(셀커넥(토파스),아바쿠스 등) 최소 2년 이상의 경력 영어 능력 우수(비즈니스 의사소통 가능) 지금보다 더 좋은 결과와 답을 찾는 집착 버라이어티를 위한 투어 조사, 발굴, 제작, 여행 기획 등을 할 수 있는 기획과 추진력 우리가 다루는 여가, 여행 관련 관심과 경험 스스로 목표와 전략을 설정하고, 논리적인 커뮤니케이션을 통한 협업이 가능한 분•
복잡한 문제를 단순화 할 수 있는 능력이 있는 분
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OKR 기반 프로젝트 목표 설정, 일정 관리 및 프로젝트를 리드할 수 있는 분
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전사 / 조직 / 프로젝트 등 다양한 단위가 미션을 달성할 수 있도록 전략 수립 및 성과 관리를 지원하고, 성장과정에서 마주치는 각종 문제들을 함께 해결하는 과정을 즐기시는 분
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데이터 기반의 사고 능력이 있는 분
정의된 성공방식에서 벗어난 과감한 기획과 도전을 즐기시는 분우대사항
우대하는 경험입니다. 필수는 아닙니다.
랜드사,국내 여행사 근무 경력(유럽 담당 우대하나 지역 관계없음) 국내외 (여행 관련 )파트너사 B2B 영업 관리 경력 패키지 회사 항공 관련 업무 경험자 기업 인센티브 파트 담당 경력자
(요즘 기업들의 인센티브 투어 개발 요청이 많습니다. 해당 업무 담당하셨던 분들이 있다면 도움이 됩니다.)원하는 인재상
우린 이런 기준을 가지고 찾고 있습니다.
회사의 발전에 관심이 많으며 책임감과 꼼꼼함, 도덕성은 필수로 갖고 계셔야 합니다. 여행 참가자 경험 향상을 위한 마음과 디테일에 대한 욕심 해야 하는 일은 꼭 해내고야 마는 집념과 치밀함 더 좋은 결과를 만들기 위한 ‘집착’ 긍정적 커뮤니케이션 능력과 멘탈 관리 능력 평소 가성비 있는 물건을 잘 찾고 꼼꼼하게 비교하는 것을 잘한다. 위기 자체를 만들지 않는 ‘꼼꼼함’과 ‘준비성’ 신뢰를 할 수 있을 만큼의 ‘윤리의식’과 ‘인성’ 주사용자에 대한 이해, 관심, 분석 (20-28, 2030 직장인) 사용자 여정을 위한 아이디어, 컨텐츠 제안 및 현실로 만드는 기획, 추진력 업계 트랜드 조사 및 자기 발전을 위한 꾸준한 노력근무조건
근무지 : 경기 성남시 분당구 대왕판교로 644번길 49 한컴타워 5층 (판교역 도보 10분)
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근무시간 : 09:00 ~ 18:00 (해외 시간에 맞추는 오퍼레이터 특성상 탄력 근무)
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현재로서는 출근을 해야 하는 직무입니다. 점진적으로 재택근무로 전환 예정!
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월요일은 한 주의 목표 공유 / 금요일 5시~6시는 MADXFEST로 즐겁게 한 주의 목표 달성 여부 확인하고 다같이 한 주를 즐겁게 마무리!
급여: 2년차~4년차 경력자를 채용중입니다. 3,200만원 ~ 3,500만원 (면접 후 조정)
모집인원: 1~2명
그외 사항
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정말 중요하게 생각하는 파트입니다. 채용 목적에 맞는 적합한 인재가 없는 경우 채용하지 않습니다.
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집중적인 업무 진행을 위해 겸직을 허용하지 않습니다.
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근로기간 중 업무 처리를 위한 장비 지급(맥OS 또는 윈도우OS)
Q.채용 과정
오퍼레이터는 영상 제출 하지 않아도 됩니다.
서류 합격 이후 → 비대면 인터뷰 → 데일리 인턴 → 최종면접으로 진행될 예정입니다.
아래는 참고만 해주세요
이력서 및 자기소개 영상
우선 회사에 관심을 가지고 지원 과정을 시작해 주셔서 감사합니다.
1) 이력서 및 자기소개서는 웹상에서 작성(클릭) 하시면 되고, 자기소개영상 제출 시 링크로 첨부해주세요.
(중간 저장이 되지 않을 수 있어서, 미리 질문 내용에 대한 답을 작성한 후에 복붙하여 최종 전송하시길 추천)
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자기소개를 해주세요?(800자)
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업무 경험 기술?(오퍼레이터의 경우 업무 경험에 대해 자세히 남겨주세요)
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가장 최근에 근무했던 회사(프로젝트)에서 맡았던 업무와 맡았던 역할에 대해 서술해주세요. 해당 업무를 하면서 느낀 자신의 강점과 단점은 무엇이고 단점을 보완하기 위해 어떠한 노력을 했었나요? 업무를 통해 배운점이 있다면 기술해주세요?
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지원자는 '어떤 일 or 종류'을 가장 잘하는 사람이라고 생각하나요?? 가장 일을 잘했다고 느꼈던 순간이 있었다면 언제 어떤일을 할 때 였나요?
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매드엑스컴퍼니를 지원한 이유는 무엇인가요?
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지원한 직무는 어떤 일을 하는 곳이라 생각하나요?
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해당 직무를 지원한 이유는 무엇인가요?
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여행 경험 기술
2)자기소개영상
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질문1)지원자를 ‘OP팀’으로 워너고가 꼭 채용 해야 하는 이유?
1)일종의 설득 과정을 ‘얼마나 잘 구성’하고 ‘얼마나 (자신을) 잘 표현’하는 지를 보기 위함입니다.
2)영상 편집과 촬영 기술의 완성도와 숙련도를 보기 위함은 아닙니다.
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오퍼레이터로서 영상컨텐츠 기술은 비중이 높지 않아서 편하게 촬영해서 보내주시면 됩니다.
1차 합격 이후 미니 미션 전달 - 지원자에 따라 확인하고 싶은 부분과 관련된 미션 전달
비대면인터뷰
인터뷰(Inter-view) 말 그대로 서로에 대해 알아가는 시간입니다. 회사에서 일방적으로 지원자에게 질문하는 시간이 아닌 지원자도 회사에 질문을 하고 답변을 들으면서 방향을 맞추는 과정입니다.
‘이런 질문을 해도될까?’ 라는 생각이 드는 예민할 수 있는 질문을 이런 시간에 물어봐주세요. 그래야 나중에 입사 후에 생길 수 있는 오해와 간극을 줄일 수 있습니다. 최대한 지원자도 사전에 회사에 대해 공부하고 홈페이지 등에 설명한 글을 읽으면서 스스로 답을 찾아보고 해결되지 않았던 궁금증을 물어보면 좋습니다.
약 20~40분 소요 예정 / 줌 or 게더타운 링크를 5분전 문자를 통해 전달(미팅 시간은 사전 조율) / 소음이 나지 않고 주변 사람이 없는 장소에서 진행해주세요.(보통의 경우 카페는 부적합 한 경우가 많습니다.)
비대면인터뷰 이후 미니 미션 전달 - 인터뷰 이후 확인하고 싶은 부분에 관련된 미션 전달
데일리 인턴(4시간)
실제로 회사에 출근하여 업무 분위기를 직접 파악하고, 실제 업무 또는 미션을 전달 받아 진행합니다. 실제 업무 진행 능력을 확인합니다. 지원자도 회사를 경험하고 결정할 수 있는 기회입니다.
(* 데일리 인턴 4시간에 대해선 총 4만원을 지급합니다.)
제출서류: 최종학력증명서(졸업증명서 또는 졸업예정증명서), 재직증명서 또는 경력증명서, 건강보험자격득실확인서(해당자), 자격증 사본 등 증빙서류 제출(별도안내드립니다)
최종면접(인턴 당일 면접 또는 비대면인터뷰)
최종결과는 회사측 뿐아니라 지원자도 동등하게 입사를 결정하는 과정입니다.
적합한 지원자가 없다면 선발하지 않을 수 있습니다.
채용의 전 과정은 '회사'와 '지원자' 모두 동등한 입장입니다.
'편하게' 지원자도 열심히 회사를 알아보고 많이 질문해 주세요.
우리에게도 지원자에게도 모두 중요한 결정입니다.
저희와 함께 윈윈하며 성장할 수 있는 분들을 찾습니다. 일을 잘하게 되면 생기는 성취감과 즐거움을 아는 분들, 우리와 함께 여행에 미래를 만들 자신이 있는 분들 지원해주세요.
우리가 여러분을 알아보고 놓치지 않도록 지원서와 모든 과정에서 적극 어필해주세요. 우리도 여러분에게 적극 저희를 어필하겠습니다.
우리 함께 여행의 새로운 패러다임을 만들어 봅시다.
'회사에서 다양한 프로그램을 만들고 기획하고 싶다'
’해외에 많은 기회를 찾아 재미있는 것들을 만들어보고 싶다’
무엇이든 우리와 함께 만들어 봅시다. !!
오퍼레이터는 여행 패러다임을 바꿀 수 있는 정말 멋진 직무입니다. 함께 OP라는 직업의 기준을 만들어 보지 않을래요? 직접 수배를 하는 만큼 많은 경험을 할 수 있습니다. 새로운 거래처를 확보하고 제휴를 진행하고 나의 성과가 회사의 성과로 그리고 나의 성장으로 이어지도록 함께 노력해 봅시다.
여러분이 온다면 더욱 멋지게 할 수 있을 것 같아요.
우리를 만나는 모두가 정말 멋진 경험을 할 수 있도록 멋진 서비스를 같이 만들어 봅시다!!
전 자신있습니다 함께하시죠 - 월터드림
우리를 만나는 모두가 정말 멋진 경험을 할 수 있도록 멋진 서비스를 같이 만들어 봅시다!!
전 자신있습니다 함께하시죠 - 월터드림**채용관련 문의 채널톡을 통해 언제든 문의주세요
이해가 안되거나, 오해가 생기는 문구, 명확하지 않은 표현이 있어서 지원이 망설여진다면 문의주세요.
충분한 설명과 해당항목 수정 및 삭제 검토하겠습니다.
채널톡을 통해 언제든 문의주세요
이해가 안되거나, 오해가 생기는 문구, 명확하지 않은 표현이 있어서 지원이 망설여진다면 문의주세요.
충분한 설명과 해당항목 수정 및 삭제 검토하겠습니다.해외를 못나가는 일이 다시 생겨도 우리는 멈추지 않습니다.
‘진짜 실패는 도전하지 않는 것’ 스스로 안된다 생각하지 말고 도전하세요!